Frase del día: "Tratad a los demás como queréis que ellos os traten" Mateo 7,16. 12-14

Un problema más en Loncoche y una verdadera necesidad de hoy

By on 25 enero, 2021

En las últimas semanas sufrí problemas con mi servicio de Internet. En mi caso de Movistar.

Diversos llamados al centro de llamados, (Call center), 107, que se atiende desde Manizales, Colombia. Y como si estuviera acá al lado. Muy agradable hablar con las colombianas, no tanto cuando se trata de reclamar, pero siempre un gran esmero por la buena atención.

Visitas de dos técnicos, cambio de router, etc.

Y el problema solucionado en definitiva por Freddy Cárdenas Rivas, Ingeniero informático, nuestro, amigo y socio.

Pero, todo sirvió para comprobar otro problema más que afecta a nuestra comuna.

Si bien existen varias compañías que presten el servicio de Internet y telefonía, en el caso de Movistar, ex CTC, sus instalaciones en Loncoche son MUY antiguas; datan de los años 90, desde cuando tuvimos teléfonos automáticos y en tecnología,  eso, son muchos años.

Intentamos  recurrir a Telsur, pero no tienen cupos en Loncoche.

Internet hoy, es un artículo de primera necesidad, agravado con la pandemia.

Hace pocos años, era un lujo, y se consideraba hobby.

Y de acuerdo a lo que disponemos en la ciudad, con muchas variaciones, que llegan a depender hasta de la cantidad de visitantes que nos lleguen; a mayor cantidad, mayor demanda, menor calidad del servicio. Para que decir en los días de nuestra Expo, donde nos llegan muchos visitantes en los días en que se realiza.

Es un tema relevante, que también deberá ser abordado por nuestras nuevas autoridades, apenas sea posible.

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